a
 
Trang chủ Giới thiệu Liên hệ
 Lĩnh vực
Marketing
Chứng khoán
Kỹ năng bán hàng
Quản lý dịch vụ khách hàng
Quản trị nhân sự
Quản trị doanh nghiệp
Tài chính - Ngân hàng
IT - E-Business
Triết lý kinh doanh
Tâm lý học và kinh doanh
Tư vấn nghề nghiệp
Pháp luật kinh doanh
Gương mặt doanh nhân
Thị trường - Đầu tư
Đào tạo kinh doanh
Doanh nhân & cuộc sống
 Tham khảo
Góc tư vấn
Giới thiệu sách
Đăng ký nhận bản tin
Đặt bwportal.com làm trang chủ
Ghi nhớ website
Mẫu hồ sơ
  Online:  47  
  Visitor:  3518752
Tư vấn trực tuyến
Quản lý bán hàng
Quản lý sản xuất và chuỗi cung ứng
Quản lý doanh nghiệp

::: Quản lý dịch vụ khách hàng ::.
  Quản lý mối quan hệ khách hàng (CRM) [26.05.2010]
  Quản lý trải nghiệm khách hàng [29.12.2008]
  Làm gì khi các nỗ lực hướng tới khách hàng bị thất bại? [03.12.2008]
  50 "In" trong dịch vụ khách hàng [03.11.2008]
  Công thức FRIES với tình yêu khách hàng [06.10.2008]
  Phản hồi của khách hàng: Có phiền không nếu tôi hỏi bạn một vài câu hỏi? [15.09.2008]
  10 cách để đánh mất khách hàng và xa lánh mọi người [01.09.2008]
  Tương lai của dịch vụ khách hàng [07.07.2008]
  Muôn mặt khách hàng [09.06.2008]
  10 điều khát khao của khách hàng [05.05.2008]
  Nguyên liệu cho lòng trung thành khách hàng [28.04.2008]
  Bạn học được gì từ việc đánh mất khách hàng? [26.02.2008]
  Kiểm tra IQ khách hàng của bạn [31.01.2008]
  “Đốt vía” khách hàng yếu kém - tại sao không? [22.01.2008]
  Dịch vụ khách hàng: từ A đến … Z! [16.01.2008]
  Công thức PACT trong Dịch vụ Khách hàng [24.12.2007]
  3P trong Dịch vụ khách hàng [06.12.2007]
  Làm gì với những phàn nàn của khách hàng? [25.10.2007]
  CRM có thực sự hữu ích? [22.10.2007]
  “Siêu” dịch vụ khách hàng với 5 sách lược hiệu quả [11.10.2007]
  Dịch vụ khách hàng vượt trội - Bài học từ buồng lái máy bay [01.10.2007]
  Sáu “phương thuốc”cho những khách hàng hay cáu kỉnh [16.09.2007]
  Nghệ thuật động viên khách hàng bằng nguyên tắc 7%-38%-55% [12.09.2007]
  12 sai lầm khi giao dịch qua email [05.09.2007]
  Thủ thuật nhớ tên khách hàng [29.08.2007]
  Khôi phục lòng trung thành của khách hàng [27.08.2007]
  Bảy tính cách của người bán hàng vĩ đại [13.08.2007]
  Sức mạnh của hình chóp tiếp thị [05.08.2007]
  Dịch vụ khách hàng và bảy câu hỏi khó [01.08.2007]
  “Năm viên kim cương” trong nghệ thuật dịch vụ khách hàng [29.07.2007]
  Trao quyền trong Dịch vụ khách hàng [09.07.2007]
  Lấy lòng khách hàng từ câu nói [25.06.2007]
  Bữa trưa ngàn vàng với cây đại thụ Ken Blanchard [18.06.2007]
  Bài toán khách hàng với hoạt động bán lẻ [14.06.2007]
  Vai trò mới của CEO: Đầu não bán hàng! [20.05.2007]
  Chín bước thoát khỏi cơn thịnh nộ của khách hàng [13.05.2007]
  Giọng nói trong dịch vụ chăm sóc khách hàng [25.04.2007]
  Để không còn cảnh “hỏi cung” khách hàng [18.04.2007]
  Quản lý thời gian trong hoạt động bán hàng [14.04.2007]
  Đánh giá dịch vụ khách hàng của bạn như thế nào? [02.04.2007]
  "Huyền thoại" dành cho khách hàng [26.03.2007]
  Nhân tố T.R.U.S.T trong việc xây dựng và duy trì lòng trung thành của khách hàng [22.03.2007]
  Chín công cụ xây dựng lòng trung thành của khách hàng [19.03.2007]
  Tình báo khách hàng – không đơn thuần là một thuật toán! [19.03.2007]
  Dịch vụ khách hàng siêu việt với 5W! [15.03.2007]
  Âm nhạc dành cho đôi tai của khách hàng [05.02.2007]
  Làm gì khi khách hàng từ chối? [25.01.2007]
  Bài học về lòng trung thành từ những khách hàng... tệ nhất [08.01.2007]
  Chân dung khách hàng thời hiện đại [28.12.2006]
  Bán hàng bằng nghệ thuật đặt câu hỏi [25.12.2006]
Trang:[1] [2] 
Top 5 bài viết
 Sáu công ty khổng lồ được sinh ra trong thời khủng hoảng 
 Văn hóa đổi mới của P&G (Phần 1) 
 MBA dành cho lãnh đạo (Phần 4) 
 Chiến lược trong “sự đổ vỡ có cấu trúc” 
 Văn hóa đổi mới của P&G (Tiếp theo và hết) 
Điểm tin sách
  Chính thức phát hành cuốn Định giá đầu tư: Các công cụ và kỹ thuật tính toán giá trị tài sản đầu tư - Damodaran
  Vietnam Online Marketing Conference 2010
  Các đầu sách kinh tế hấp dẫn sắp được xuất bản
  Chính thức phát hành cuốn Cẩm nang quản lý mối quan hệ khách hàng
  Bắt đầu phát hành cuốn "Marketing không cần quảng cáo" (Marketing without advertising)
Xem tất cả 

Ngành

Địa điểm
www.Exporter.vn
© Copyright 2004-2007 BWPORTAL.COM.VN, all rights reserved.
Cơ quan chủ quản: Công Ty Cổ Phần Tinh Văn - Địa chỉ: 22 Trương Quyền, P6, Q.3, TP. HCM.
ĐT: (084-8) 8202 831; Fax: (084-8) 8 202 826 ;
Giấy phép số: 109/GP-BC, cấp ngày: 22/03/2007; Chịu trách nhiệm: Bà Nguyễn Thu An
® Ghi rõ nguồn 'BWPORTAL.COM.VN' khi bạn phát hành lại thông tin từ website này.